Arx Corporate Consultants … Als ’t gevoel telt!

Arx Corporate Consultants bemiddelt voor organisaties en professionals in tijdelijke en structurele functies via verschillende vormen van dienstverlening. Voor de bemiddeling in tijdelijke functies concentreren wij ons op de vakgebieden ICT en Technische Automatisering. Wat betreft de bemiddeling in structurele functies beslaan wij een breder werkgebied.

Wij werken voor diverse opdrachtgevers – van multinational tot MKB – in de profit en non-profit sector binnen voornamelijk de regio Zuid-Oost Nederland, maar ook daarbuiten. Onze professionals beschikken over een HBO werk- en denkniveau of hoger, verkregen door opleiding en/of werkervaring.

Momenteel zijn wij voor een opdrachtgever in Zuid-Limburg op zoek naar een:

Helpdeskmedewerker

(40 uur per week)

• Je verzorgt de eerste lijnsondersteuning voor gebruikers van de applicaties en het systeem;
• Je registreert, bewaakt en handelt ‘support calls' af inzake de in gebruik zijnde applicaties en storingen aan hardware;
• Binnenkomende vragen hebben bij jou prioriteit;
• Je bewaakt de doorgestuurde telefoontjes naar de twee lijnssupport;
• Je test applicaties;
• Je maakt gebruikersaccounts aan binnen de applicaties en beheert deze.

• Je hebt een afgeronde MBO-opleiding;
• Je beschikt over minimaal 2 jaar relevante ervaring als Helpdeskmedewerker;
• Je hebt aantoonbare kennis inzake Microsoft producten;
• Je beschikt over goede kennis van 98/NT/Win2000/2003 operating systems;
• Je beschikt over algemene kennis van PC's, bekabeling en randapparatuur;
• Je bent klantvriendelijk, geduldig en correct;
• Je beschikt over een probleemoplossend vermogen en bent initiatiefrijk;Je bent stressbestendig en kunt zelfstandig werken;
• Je beheerst zowel de Nederlandse en Duitse taal in woord en geschrift